Soluciones digitales

en un mundo online

Los negocios evolucionan, crecen, necesitan avanzar en la digitalización de sus procesos, en la venta, en la distribución, en abrirse a nuevos canales que son los que utilizan cada vez más los clientes

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El e-commerce e internet en números

22%

Crecimiento facturación 2T 2023 interanual (Fuente CNMC)

99,7%

Ya usa internet

Mujeres de 16 a 24 años (Fuente INE)

99,8%

Ya usa internet

Hombres de 16 a 24 años (Fuente INE)

19.650

Millones trimestrales 2T 2023 (Fuente CNMC)

135m

Tiendas online España 2021

(Fuente Statistics)

la estrategia es fundamental

Apuesta por una buena estrategia omnicanal

Para llegar a clientes en múltiples canales, físico, profesional, online, marketplaces, necesitas que la base de tu sistema se apoye en un stock único para todos los puntos de venta posibles asegurando la experiencia cliente

Definimos tu solución

Desde el inicio, te orientamos y ofrecemos diferentes soluciones conforme a tus necesidades, sea un negocio funcionando o un proyecto de emprendimiento

Construimos juntos

Durante el proceso te enseñamos los avances y probamos conjuntamente para anticipar cualquier cambio

Despega hacia el éxito

Te formamos y capacitamos para unas buenas prácticas en tu proyecto, uso de IA, técnicas SEO y marketing digital que deben acompañarte.

Comienza ahora tu proyecto, entendemos del negocio, y te ofrecemos los sistemas que te ayudarán

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INVERTIR EN TECNOLOGÍA

Te enseñaremos soluciones reales funcionando

Presupuestamos tu solución

Todo integrado o modular

Tienda online y/o Marketplaces
Utiliza la IA (Chat GPT, Bard, etc..)
TPV integrado con tu tienda online, porque el stock debe ser único
Clientes particulares y/o B2B
Gestión de Promociones, cupones, descuentos
Logística integrada
Marketing Digital
Rendimiento
Aspectos legales, GDPR y Cookies

Soluciones

Socio Fundador

Ángel Mestre Díaz, con experiencia de más de 20 años en gestión de proyectos de IT/negocio en una multinacional de Retail comienza este nuevo proyecto personal y profesional.

Entre nuestro portfolio de servicios, te ofrecemos consultoría e implantación de sistemas para cualquier tipo de empresa de distribución y PYMES que estén en marcha o quieran comenzar un nuevo proyecto avanzando en el mundo e-commerce

Te enseñaremos también como utilizar técnicas de marketing digital (SEO, SEM, Afiliación, Redes sociales, etc..) para que tu negocio destaque frente a tu competencia.

¿Necesitas formación?

Te ofrecemos también cursos y talleres que apoyarán la digitalización de tus procesos

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Preguntas Frecuentes

La omnicanalidad es una estrategia de negocio que busca brindar una experiencia de usuario consistente y fluida a través de múltiples canales de comunicación y ventas. En un enfoque omnicanal, los consumidores pueden interactuar con una empresa a través de diversos medios, como tiendas físicas, sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, teléfono, correo electrónico, entre otros, y esperan que la experiencia sea coherente y sin fisuras en todos ellos.

La omnicanalidad reconoce que los consumidores modernos utilizan una variedad de canales para investigar productos, realizar compras y comunicarse con las empresas. Por lo tanto, las empresas que adoptan una estrategia omnicanal integran sus sistemas, procesos y canales de comunicación para proporcionar una experiencia unificada y conveniente para los clientes, independientemente del canal que elijan utilizar en cada momento.

En resumen, la omnicanalidad se trata de ofrecer una experiencia integrada y sin interrupciones para los clientes a través de todos los puntos de contacto que tienen con una empresa.

Por supuesto que sí, y sin grandes inversiones se pueden conseguir soluciones que como PYME o comercio tradicional puedes seguir e implantar para poner al cliente en el centro de todas tus acciones comerciales y de marketing.

Experiencia del cliente consistente: Los clientes pueden disfrutar de una experiencia coherente y sin interrupciones, independientemente del canal que elijan para interactuar con la empresa.
Mejora de la satisfacción del cliente: Al proporcionar una experiencia omnicanal fluida, las empresas pueden aumentar la satisfacción de sus clientes al ofrecerles conveniencia y accesibilidad.
Mayor fidelización de clientes: La omnicanalidad puede ayudar a fortalecer las relaciones con los clientes al brindarles opciones flexibles para interactuar con la empresa, lo que puede fomentar la lealtad a largo plazo.
Mejora de la retención de clientes: Al ofrecer una experiencia superior y satisfactoria, las empresas pueden reducir la tasa de abandono de clientes y aumentar la retención a lo largo del tiempo.
Incremento de las ventas: La omnicanalidad puede impulsar las ventas al permitir que los clientes realicen compras a través de diferentes canales y dispositivos, lo que amplía las oportunidades de venta.
Obtención de datos valiosos sobre el cliente: Al integrar múltiples canales, las empresas pueden recopilar datos más completos sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes, lo que les permite personalizar las interacciones y mejorar la segmentación de mercado.
Mayor eficiencia operativa: La integración de sistemas y procesos a través de canales puede mejorar la eficiencia operativa y reducir los costos al simplificar la gestión de inventario, la atención al cliente y otros aspectos del negocio.

En resumen, la omnicanalidad no solo beneficia a los clientes al proporcionarles una experiencia más conveniente y personalizada, sino que también puede generar ventajas significativas para las empresas al mejorar la satisfacción del cliente, impulsar las ventas y optimizar las operaciones.

Cada empresa es diferente, y las soluciones pueden ser muy diferentes, pero la exigencia en todos los casos es de tener disponibilidad a casi el 100% ya que los clientes pueden contactar o querer hacer pedidos en una web que está abierta 24×7

En las PYMES, se puede cubrir con su propia tienda online que da servicio a todos los canales físicos y por canales marketplaces, pero la clave es tenerlo todo integrado.

Por supuesto, es la clave, desde MPS te ofrecemos una solución basada en Prestashop que dará servicio a todos tus puntos de venta físicos y digitales, y te recomendaremos los marketplaces que podrás lograr una mejor integración.